DA | Knowledge Quick Answers

Opsæt og analyser AI-synlighed

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 29 Jan 2026 21:54:19 GMT

Mål, hvordan et brand vises i AI-drevne søgeresultater ved hjælp af AI-synlighedsværktøjer. Efter at have bekræftet branddetaljer, som f.eks. den ideelle kundeprofil eller produkter og tjenester, spores prompts løbende for at evaluere brandets synlighed på tværs af understøttede AI-motorer.

AI-synlighedsværktøjer kører dine forespørgsler dagligt mod AI-motorer (f.eks. ChatGPT) og samler derefter resultaterne i synlighedsmetrikker. Disse målinger understøtter analyse af brandomtaler, promptdækning og citeringsmønstre over tid.

Forstå ejendomseditoren

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 29 Jan 2026 17:55:11 GMT

Egenskabseditoren er det sted, hvor du konfigurerer brugerdefinerede egenskaber, herunder egenskabens navn, den type data, den gemmer, de regler, den overholder, og hvem der kan se eller redigere den. Gennemgå egenskabseditorens layout, terminologi og processer nedenfor for at vedligeholde dine egenskaber i HubSpot.

Hvis du allerede er bekendt med egenskabseditoren, kan du lære, hvordan du opretter egenskaber og anvender nedenstående oplysninger.

Anvend SLA-mål med tilbagevirkende kraft i helpdesk

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 29 Jan 2026 16:54:02 GMT

Som standard gælder SLA-mål for nyoprettede tickets i helpdesk. Når du opdaterer SLA-mål, vil ændringerne også kun gælde for sager, der er oprettet efter opdateringen.

Hvis du tilmelder dig betaversionen af SLA 'er med tilbagevirkende kraft, kan du vælge at anvende SLA-mål med tilbagevirkende kraft på eksisterende tickets.

Bemærk: Hvis du er superadministrator, kan du vælge, at din konto skal være med i Retroactive SLAs beta.

Opret en rapport med analyser af servicerejser

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 29 Jan 2026 04:02:18 GMT

Opret en rapport i Service Hub Enterprise med journey analytics for at forstå, hvordan billetter oprettes og lukkes. Du kan visualisere og rapportere om relevante kontaktinteraktioner med aktiver som f.eks. billetter og websider, hvilket giver indsigt i, hvordan din organisation skaber værdi for dine kunder og din virksomhed.

Gennemgå forventet e-mail-engagement for kontakter i segmenter

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 28 Jan 2026 14:01:23 GMT

Før du sender en markedsføringsmail til et segment af kontakter, skal du undersøge, hvor mange af de inkluderede kontakter, der er berettiget til at modtage markedsføringsmails. For ikke-kvalificerede kontakter kan det være nødvendigt at opdatere kontaktoplysningerne, f.eks. ved at redigere en kontakts e-mailadresse eller præferencer for marketingabonnement. Når du har bekræftet, at kontakterne er berettigede, kan du gennemgå segmentets forventede engagement i dine marketingmails.

For at få adgang til disse funktioner kan superadministratorer tilmelde sig følgende betaer:

Gennemgå segmentets medlemshistorik

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 28 Jan 2026 13:58:48 GMT

Brug segmentets medlemslog til at gennemgå de poster, der er tilføjet til eller fjernet fra et segment over tid. Hvis dit segment uventet har ekskluderet eller inkluderet poster, kan du bruge medlemskabshistorik-tabellen til at forstå, hvornår og hvordan poster blev tilføjet eller fjernet. Tjek f.eks. om en bruger manuelt har tilføjet en gruppe poster, eller om en ændring af segmentets filtre har fjernet en delmængde af poster.

Find og erstat brugernes referencer i workflows

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Wed, 28 Jan 2026 13:28:07 GMT

Find og erstat brugerreferencer på tværs af arbejdsgange i bulk. I stedet for manuelt at åbne og redigere individuelle workflows for at opdatere brugerreferencer, kan du identificere alle workflows, der refererer til en bestemt bruger, f.eks. dem, der tildeler aftaler eller billetter. Derefter kan du erstatte den pågældende bruger med en anden.

Opret statusrapporter om mål

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Tue, 27 Jan 2026 18:20:19 GMT

Sporing af fremskridt i forhold til salgs- eller servicemål er afgørende for at opretholde teamets præstationer, men det er ineffektivt manuelt at eksportere data til regneark eller navigere i flere værktøjer for at finde disse oplysninger. For at strømline denne proces og holde dine data centraliserede kan du oprette rapporter om målopfyldelse direkte fra Goals-værktøjet i HubSpot.

Forstå det opdaterede standardlayout for poster

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Tue, 27 Jan 2026 14:46:04 GMT

Standardvisningerne for kontakt- og virksomhedsposter bruger et opdateret layout, der organiserer postens oplysninger i faner og sektioner. Layoutet omfatter standardfaner som Om, Aktiviteter, Indtægter og Intelligens. Hver fane indeholder kort, der viser postens egenskaber, aktivitetshistorik, tilknyttede indtægtsdata og indsigt, afhængigt af objektet og din kontoopsætning.

Se og download virksomhedsdokumenter i Account & Billing

customersupport@hubspot.com (HubSpot Support) — Thu, 22 Jan 2026 15:37:35 GMT

Hvis du har brug for kopier af HubSpots virksomhedsdokumenter til interne eller finansielle processer, kan du downloade dem direkte fra Account & Billing-sektionen på din HubSpot-konto. Disse dokumenter kan gemmes til dine optegnelser eller deles med dine økonomi- eller regnskabsteams efter behov.